jul

Kundeservice – Hvordan kan vi hjelpe deg?

Kundeservice

Vanlige spørsmål

Vi på Bladkongen.no formidler bestillinger av abonnement for mange ulike magasiner og forlag. Forlaget i sin tur er ansvarlige for all håndtering gjeldende utsendelsen av bladet, eventuelle premier og fakturaer til kundene.

Leveranse
Betaling
Abonnementsperiode
Gi bort et abonnement
Annet


Leveranse



Om jeg ikke har mottatt min premie, hvor henvender jeg meg da?
Ved leveranseproblemer er det enkleste at du henvender deg direkte til forlaget som utgir ditt magasin.

Hvordan får jeg mine blader?
Bladene leveres med posten og leveres direkte til din postkasse.

Om bladet ikke dukker opp hva gjør jeg da?
Kontakt først og fremst forlaget så kommer de til å hjelpe deg med dette.

Jeg har fått feil magasin, hvem skal jeg prate med?
Kontakt forlaget så hjelper de deg.

Mine blader er skadet, hvem skal jeg kontakte?
Kontakt forlaget så ordner de med et nytt blad til deg.

Hvor ofte kommer bladene?
Det kommer an på hvilket blad du har valgt å abonnere på. Visse blader kommer ut månedsvis, andre ukesvis osv. Du finner informasjon om dette under bladets beskrivelse.

Hvordan vet jeg hvilket forlag som utgir mitt magasin?
Det står oppgitt i ordrebekreftelsen du får når du legger inn en bestilling hos bladkongen.

Jeg har flyttet og må endre min adresse, hva gjør jeg da?
Kontakt forlagets kundeservice så hjelper de deg med å endre din leveringsadresse.
Kontaktinformasjon finner du i din ordrebekreftelse.

Jeg vil bestille et magasin til utlandet, går det?
Nei, våre priser gjelder kun innenfor Norges grenser.
Om du ønsker å bestille blader til utlandet må du kontakte forlaget som utgir bladet direkte for å bestille eller få priser på dette.

Till toppen


Betaling



Hvordan kan jeg betale?
Alle våre abonnement betales med faktura som blir sendt direkte fra forlaget som gir ut bladet, med unntak av noen internasjonale blader som kan betales med kort ved bestilling.

Om jeg har noen spørsmål angående min faktura, hvor henvender jeg meg da?
Ved fakturaspørsmål er det enkleste at du henvender deg direkte til forlaget som gir ut bladet da det er de som sender ut faktura.

Till toppen


Abonnementsperiode



Jeg skal reise på ferie og vil pause mitt abonnement, hva gjør jeg da?
Kontakt forlaget som utgir bladet og spør om du har mulighet til å fryse ditt abonnement under denne perioden.

Må jeg si opp mitt abonnement?
De fleste våre abonnement løper til oppsigelse.

Du må du kontakte forlaget som gir ut bladet direkte for å si opp ditt abonnement.

Till toppen


Gi bort et abonnement



Hvordan gjør jeg hvis jeg vil gi bort et abonnement?
Da trykker du på knappen ”gi bort” så får du fylle i adresseopplysninger både for deg selv og mottakeren av abonnementet. Fakturaen sendes hjem til deg- og magasinet til din venn.

Hvorfor er det ikke samme tilbud på «Bestill til deg selv» og «Gaveabonnement»?
Forlaget til hvert enkelt blad har ulike strategier på hvordan de prissetter sine tilbud på blader. Oftest fokuserer de på litt mer lokkende tilbud når det gjelder «Bestill til deg selv» for å få inn nye abonnenter. Når man velger å gi bort et blad i gave er tanken at fokuset da skal ligge på selve bladet og ikke nødvendigvis på en velkomstpremie siden man ikke kjøper dette til seg selv. Dette er som sagt helt opp til hvert enkelt forlag som selv setter prisene. Ønsker du å vite mer om de ulike bladenes prissetting kan du kontakte vår kundeservice.

Kan jeg skrive ut et gavekort?
Ja, du går inn på https://www.bladkongen.no/gratulasjonskort.
Der kan du lage et gavekort som du kan skrive ut direkte eller sende til deg selv på e-post.

Till toppen


Annet



Kan jeg kjøpe løsnummer av magasiner?
Nei, det kan du ikke. Vi selger bare abonnement. Men det er mye billigere å abonnere enn å kjøpe løsnummer!

Hvordan regnes spar prosent og beløp på Bladkongen.no?
Vi regner alltid spar prosent og beløp ut ifra løssalgsprisen på magasinet og eventuell premieverdi om det medfølger velkomstpremie på tilbudet.

Jeg ønsker å bestille et eldre magasin, hvor kan jeg gjøre dette?
Ønsker du å bestille et utgått magasin må du kontakte forlaget som utgir bladet direkte for å høre om dette er mulig.

Till toppen

Åpningstider

Mandag - fredag: 9-16
Mandag - torsdag: Lunsjstengt 12-13
Fredag: Lunsjstengt 11.30-13